Política de Envío

En Maison Nani, nos comprometemos a enviar tus pedidos en un plazo de 24 a 48
horas hábiles desde la confirmación del mismo. Ten en cuenta que este plazo no
incluye fines de semana ni días festivos, por lo que los pedidos realizados en esos
días se procesarán el siguiente día hábil. Nos esforzamos por garantizar que tus
productos lleguen lo más rápido posible, siempre cumpliendo con los estándares
de calidad y seguridad en el envío.
Envíos asegurados
Ofrecemos envíos asegurados para todos nuestros pedidos, por lo que tu pedido
estará cubierto y asegurado en caso de pérdida o daño durante el transporte. Si tu
paquete se pierde o daña durante el envío, nos encargaremos de hacer un
reembolso o reemplazo de tus productos sin costo adicional para ti.
Si tu producto ha sufrido alguna rotura, defecto o daño, debes notificarlo a
Fragarabic a través del correo electrónico info@msaisonnani.com en un plazo no
superior a 24 horas desde la recepción del pedido.
En tal caso, detalla los daños que ha sufrido el producto y adjunta fotografías
donde se puedan apreciar correctamente los desperfectos, de esta forma
podremos comprobar que el daño se cometió durante el transporte y se podrá
optar por el seguro.
Retrasos en las entregas
En Maison Nani nos esforzamos por entregar tus pedidos lo más rápido posible,
garantizando siempre la calidad de nuestros envíos. Sin embargo, trabajamos con
compañías de transporte externas y, en casos excepcionales, puede haber
retrasos fuera de nuestro control. Nuestros clientes siempre dispondrán de un
número de seguimiento para comprobar en todo momento el estado de su pedido.
Entregas fallidas
Intentos de entrega: En Maison Nani nos esforzamos por garantizar que todas las
entreas se realicen de manera oportuna y si problemas. Se realizarán dos intentos
de entrega En el domicilio de entrega, tras los dos intentos fallidos, el paquete
permanecerá en la oficina de Maison Nani para su recogida.
En caso de que el cliente no acuda a recoger el producto este será devuelto. En
este caso la empresa no se hará responsable de la devolución del importe
Una entrega fallida se refiere a una situación en la que el paquete no ha sido
entregado al destinatario debido a un error en la dirección de envío, ausencia del
destinatario en el momento de la entrega, o cualquier otra razón que impida la
entrega exitosa.
En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio y solicite entregar el
artículo en un lugar distinto a la dirección de envío original, la responsabilidad de
custodia y salvaguarda recae sobre el cliente, eximiendo de toda responsabilidad
a Maison Nani
Información adicional
Tarifas: El envío tiene un coste general se 6 euros, aunque ocasionalmente
disponemos promociones de envío gratis.
Restricciones: Actualmente no realizamos envios a IslasBaleares i Canarias
debido al tipo de producto.
Responsabilidad: Si el cliente solicita la entrega en un lugar distinto a la dirección
original por ausencia y responsabilidad custodia recae exclusivamente sobre el
cliente.
Para cualquier consulta adicional o si no consigue respuesta de la empresa de
transportes, no dudes en contactarnos a través del correo info@maisonnani.com.En Maison Nani, nos comprometemos a enviar tus pedidos en un plazo de 24 a 48
horas hábiles desde la confirmación del mismo. Ten en cuenta que este plazo no
incluye fines de semana ni días festivos, por lo que los pedidos realizados en esos
días se procesarán el siguiente día hábil. Nos esforzamos por garantizar que tus
productos lleguen lo más rápido posible, siempre cumpliendo con los estándares
de calidad y seguridad en el envío.
Envíos asegurados
Ofrecemos envíos asegurados para todos nuestros pedidos, por lo que tu pedido
estará cubierto y asegurado en caso de pérdida o daño durante el transporte. Si tu
paquete se pierde o daña durante el envío, nos encargaremos de hacer un
reembolso o reemplazo de tus productos sin costo adicional para ti.
Si tu producto ha sufrido alguna rotura, defecto o daño, debes notificarlo a
Fragarabic a través del correo electrónico info@msaisonnani.com en un plazo no
superior a 24 horas desde la recepción del pedido.
En tal caso, detalla los daños que ha sufrido el producto y adjunta fotografías
donde se puedan apreciar correctamente los desperfectos, de esta forma
podremos comprobar que el daño se cometió durante el transporte y se podrá
optar por el seguro.
Retrasos en las entregas
En Maison Nani nos esforzamos por entregar tus pedidos lo más rápido posible,
garantizando siempre la calidad de nuestros envíos. Sin embargo, trabajamos con
compañías de transporte externas y, en casos excepcionales, puede haber
retrasos fuera de nuestro control. Nuestros clientes siempre dispondrán de un
número de seguimiento para comprobar en todo momento el estado de su pedido.
Entregas fallidas
Intentos de entrega: En Maison Nani nos esforzamos por garantizar que todas las
entreas se realicen de manera oportuna y si problemas. Se realizarán dos intentos
de entrega En el domicilio de entrega, tras los dos intentos fallidos, el paquete
permanecerá en la oficina de Maison Nani para su recogida.
En caso de que el cliente no acuda a recoger el producto este será devuelto. En
este caso la empresa no se hará responsable de la devolución del importe
Una entrega fallida se refiere a una situación en la que el paquete no ha sido
entregado al destinatario debido a un error en la dirección de envío, ausencia del
destinatario en el momento de la entrega, o cualquier otra razón que impida la
entrega exitosa.
En caso de que el cliente no se encuentre en su domicilio y solicite entregar el
artículo en un lugar distinto a la dirección de envío original, la responsabilidad de
custodia y salvaguarda recae sobre el cliente, eximiendo de toda responsabilidad
a Maison Nani
Información adicional
Tarifas: El envío tiene un coste general se 6 euros, aunque ocasionalmente
disponemos promociones de envío gratis.
Restricciones: Actualmente no realizamos envios a IslasBaleares i Canarias
debido al tipo de producto.
Responsabilidad: Si el cliente solicita la entrega en un lugar distinto a la dirección
original por ausencia y responsabilidad custodia recae exclusivamente sobre el
cliente.
Para cualquier consulta adicional o si no consigue respuesta de la empresa de
transportes, no dudes en contactarnos a través del correo info@maisonnani.com.